Legibilidade do site: o que é e como isso pode impactar nas conversões

O quão fácil é para os seus visitantes lerem e entenderem a proposta do seu produto ou serviço e a resposta para o que ele procura dentro do seu site? Essa é a primeira pergunta que devemos pensar em responder quando pensamos na legibilidade do site.

Com o foco sempre em resolver os problemas e propor boas soluções para o usuário, de uma forma fluida e amigável, as palavras que você utiliza e até a forma com que elas estão distribuídas vão impactar na legibilidade como um todo. 

Um site com boa legibilidade tem o potencial de conversão muito maior do que os sites com baixa legibilidade. Uma vez que o usuário se conecta com o que realmente procura, as chances de ele realizar uma conversão são muito maiores.

Neste artigo vamos entender um pouco mais sobre como ter um site legível, focado em aumentar as conversões e oferecer ao usuário uma experiência mais fluida. 

A importância de uma boa legibilidade

A legibilidade é onde tudo começa. Sua audiência precisa encontrar as informações que procura dentro do seu site de forma rápida e fluida. Caso o conteúdo não esteja legível o suficiente, isso vai gerar uma experiência ruim que pode fazer o usuário abandonar o site e sair insatisfeito com a navegação. Nesse momento, é importante se conectar com seu visitante o mais rápido possível, e isso só acontece com conteúdo altamente objetivo e legível. 

Veja um exemplo de como a Supersonic entregou uma home page legível e que atrai mais a atenção do público para a Conta Azul. Resultados assim só são possíveis através de grande conhecimento do perfil de cliente e de um entendimento do que ele espera quando entra em uma interface. 

Veja como a Conta Azul usou o CRO para aumentar o seu faturamento anual em mais de 2 milhões de reais 

Seja na página inicial, na página de produtos ou, até mesmo, em blog posts, a legibilidade é importante, e você pode utilizar algumas técnicas e estratégias para melhorar essa condição dentro do seu site. 

Arquitetura da informação 

Recurso indispensável para a criação de interfaces focadas em experiência do usuário, a arquitetura da informação é uma ferramenta essencial para arquitetar o conteúdo a fim de organizá-lo de forma mais fluida possível. 

Através de um estudo baseado nesse recurso, você pode melhorar muito a legibilidade do seu conteúdo e deixá-lo organizado e compreensível para a audiência. 

Temos um blog post completo sobre como a arquitetura da informação é utilizada dentro do processo de otimização de conversão: Entenda mais sobre arquitetura da informação. 

Copywriting e SEO

Muito mais do que criar textos para venda, ter um bom copywriting é escrever com intenção, e isso tem grande impacto na legibilidade do site. Os textos do seu site precisam ser fáceis de entender e conversar diretamente com o usuário.

• Linguagem curta e objetiva: escreva de forma simples, conversando mesmo com o seu usuário para que seja possível que ele entenda até os seus produtos mais complexos. 
• Atenção com acessibilidade: entenda se o seu público está acostumado com certos termos, siglas e palavras que são escritas em outro idioma. 

Muito mais do que apresentar um conteúdo legível, essas práticas vão ajudar o seu site a ter mais conversões, uma vez que o usuário estará confortável em realizar ações ou, até mesmo, a efetuar uma compra. 

Além disso, você colabora com as pesquisas e buscas do seu conteúdo, o que favorece o SEO, a busca orgânica. Percebe como as estratégias estão ligadas? 

Saiba como integrar as estratégias de SEO e CRO

Aqui estão outros conteúdos sobre o assunto que podem lhe interessar: 

• O que é copywriting e qual seu papel no CRO
• 7 técnicas de copywriting para turbinar suas páginas

Ferramentas para testar a legibilidade do seu site 

Você pode contar com o uso de algumas ferramentas e plugins que vão ajudar você a estruturar o seu conteúdo de forma mais fluida, melhorando assim a legibilidade. 

[destacar] Lembre-se que as ferramentas podem ajudar de forma prática, mas é só a qualidade do seu conteúdo que trará mais resultados. E isso você conseguirá conhecendo melhor a sua audiência e falando a mesma língua que ela, o que requer uma série de estudos e análises a serem feitas. 

O “Yoast SEO” é um dos plugins mais utilizados por profissionais de texto e ele ajuda a otimizar o seu conteúdo a fim de simplificar a linguagem e fluência da escrita.  

Se você escreve textos em inglês, pode gostar também de utilizar a ferramenta “Hemingway”, um editor de textos online que sinaliza a qualidade do conteúdo escrito e ajuda a formatar o texto de forma fluida. 

Lembrando que você não deve deixar todo o trabalho por conta das ferramentas, e sim utilizá-las como um suporte. Centralize em fornecer um conteúdo legível e de qualidade para conversar com sua audiência de forma direta e efetiva, sem ruídos de comunicação. 

Os impactos de uma boa legibilidade na taxa de conversão 

A legibilidade do site faz parte de uma estrutura que oferece uma boa experiência para o usuário. Um visitante que tem facilidade de encontrar o que procura, que sana todas as suas dúvidas e entende de forma clara a transformação que o seu negócio oferece, certamente, vai ser direcionado a realizar uma compra ou conversão. 

Por conta disso, a legibilidade do site e outros fundamentos e pesquisas que são utilizados no processo de otimização de conversão a fim de oferecer a melhor experiência possível para a sua audiência são de extrema importância para melhorar a performance do seu site.

Essa é mais uma estratégia que não funciona sozinha e precisa de uma base sólida de dados e conteúdo para funcionar na prática. Para lhe dar uma forcinha, preparamos um ebook que vai ajudar você a integrar as estratégias de Marketing de Conteúdo, SEO e Otimização de Conversão para aumentar as suas vendas de forma eficiente. 

Boa leitura!