Growth Hacking: aumente a taxa de conversão das suas campanhas de E-mail Marketing

Growth hacking é um grupo de estratégias que abrangem diversas fases do Marketing Digital, podendo ir desde a criação de um produto até a retenção de clientes, baseadas em muitos estudos e experimentação. 

Se você quer saber mais como construir uma rotina de growth hacking no seu negócio, temos um post aqui no site que fala exatamente sobre isso. Parte desse grupo de estratégias, as campanhas de e-mail marketing possuem muita significância quando o assunto é relacionamento e retenção de clientes.  

Possuir uma estratégia de e-mail marketing bem segmentada e diversificada é essencial e traz dados valiosos para o crescimento do seu negócio. Desde como a sua audiência se comporta e até mesmo para nutrir leads que por algum motivo não realizaram a conversão dentro do seu site, essa é uma ferramenta indispensável para engajar e se relacionar com o seu público. 

O que é growth hacking e por que é importante para e-mails

Criar campanhas de e-mail marketing de forma estratégica traz muitos benefícios em longo prazo. Sem uma rotina de growth hacking bem pensada, as campanhas podem perder força e eficiência ao longo do tempo. 

Através de testes A/B, você pode realizar experimentos e entender um pouco mais sobre como a sua audiência se comporta com determinada campanha de e-mail e, assim, fazer melhores escolhas e melhorar os seus resultados nesse tipo de campanha. 

Para começar a desenvolver esse assunto, vamos falar um pouco sobre quais dados são importantes de se analisar quando se trata de e-mail marketing. 

Análise: Indicadores de eficiência 

Antes de aplicar testes em suas campanhas de e-mail marketing, é importante saber quais são os principais indicadores de eficiência que você deve estar de olho sempre que for analisar as suas campanhas. 

Consideramos importante saber:

• Quantos e-mails foram entregues 
• Quantos e-mails foram abertos 
• Quantos e-mails obtiveram cliques 

As taxas de abertura das campanhas de e-mail marketing são consideradas boas entre 10 e 20%. Menos que isso, é preciso analisar e fazer as melhorias necessárias para obter melhores resultados. Mas lembre-se de nunca analisar uma métrica de forma isolada. 

Para direcionar você para as melhorias que devem ser feitas, temos os testes A/B, que consistem em dividir o público e enviar dois e-mails diferentes, com mudanças simples que podem impactar muito nos resultados. Porém, ainda existe uma dificuldade em encontrar ferramentas que possuam essa função, o que pode tornar o experimento um pouco complexo.

Para começar a aplicar esse tipo de teste, você pode enviar as suas campanhas com assunto e CTA diferentes. Para, assim, começar a analisar de onde vêm os melhores resultados.

Onde aplicar as mudanças para obter bons dados 

Aplicar essa mudança para conseguir boas amostras e medir esses experimentos é mais simples do que parece. 

As mudanças podem ser aplicadas em diversas partes da estrutura do seu e-mail. 

• Assunto
• Pré-header
• CTA (Call to Action)
• Imagens no corpo do e-mail 

O assunto é o primeiro contato que o lead tem com o e-mail. É muito importante saber qual tipo de abordagem vai fazer com que mais clientes se interessem por abrir o conteúdo.

Depois disso, vem o pré-header, que é exatamente onde prendemos a atenção nos primeiros minutos. Essas duas partes são extremamente importantes e merecem atenção. 

Outro lugar que pode ter uma variação é na Call to Action, ou chamada para ação. Esse é o momento de estimular o cliente a realizar a conversão. 

Você tem o hábito de incluir imagens nas suas campanhas de e-mail? Até o local onde elas estão posicionadas pode impactar na taxa de cliques que aquela campanha vai obter. Então pratique testes com essa parte também. 

O que fazer com os resultados 

Não há coisa mais valiosa do que dados para analisar e ajudar nas próximas tomadas de decisão. Porém, é importante enfatizar que, quando se trata de experimentação, nem sempre os resultados obtidos vão ser os esperados. Mas com certeza muitos aprendizados serão colhidos desses testes.

Você vai entender mais sobre o comportamento do seu público, e acredite, não há coisa mais importante do que entender a sua audiência. Vai entender qual tipo de abordagem funciona mais e ainda como elaborar as próximas campanhas. 

Quando se trata de relacionamento, aquisição e retenção de clientes, o Marketing de Conteúdo deve estar ajustado com todas as estratégias de marketing do seu negócio. Para que você fique mais alinhado com esse conjunto de estratégias e aumente suas vendas em níveis consideráveis, indicamos o nosso e-book sobre SEO, Marketing de Conteúdo e Otimização de Conversão. Você vai aprender como unir essas estratégias e aproveitar melhor todas as oportunidades que você pode ter no digital.